A Látogatóközpont a győri sétálóutca szívében széles szolgáltatás-kínálattal, interaktív kiállítótérrel várja a látogatókat. Az első emeleten található Tourinform Győr munkatársai hasznos kiadványokkal, naprakész információkkal fogadják az érdeklődőket, emellett koncertekre, színházi előadásokra, fesztiválokra, kiállításokra, sporteseményekre, valamint egyéb rendezvényekre is értékesítenek belépőjegyeket. A Látogatóközpontban csomagmegőrző és egy 30 fő befogadására alkalmas konferenciaterem is helyet kap.

A földszinti ajándéküzletben a városra és környékére jellemző szuvenírek, helyi termékek mellett a régió és az ország jellegzetes termékei is megvásárolhatók.

GyőrCard által biztosított kedvezmények:

GyőrCard-birtokosok ingyenesen vehetik igénybe a csomagmegőrzést és a Városfelfedező Játékot, melynek végén ajándék jutalom várja őket, az ajándékboltban pedig 20% kedvezménnyel vásárolhatják meg a "Városszeretők Győr" Társasjátékot.